Kai atrodo, kad esi per mažas būti įdomus
Individuali veikla, mažoji bendrija, vienas žmogus ir jo kompiuteris – dažnai taip atrodo smulkus verslas. Jokių biurų, jokių darbuotojų, tik klientai, sąskaitos ir daugybė darbo. Ir nors atrodo, kad tokios veiklos mastas nekelia grėsmės niekam – deja, tokia logika yra pavojingai klaidinga.
Kibernetiniai nusikaltėliai šiandien ieško ne tik didelių žuvų. Jie medžioja pažeidžiamiausius taškus. O smulkus verslas, ypač vieno žmogaus įmonės, dažnai turi būtent tai – menką apsaugą, neaiškius prieigos lygius, nesaugomas sistemas ir naivų pasitikėjimą, kad „manęs niekas nebandys nulaužti“.
Atakos nesirenka pagal įmonės dydį
Dauguma kibernetinių atakų vykdomos automatizuotais įrankiais. Tai reiškia, kad niekas nesidomi konkrečiu verslininku vardu Tomas ar jo reklamos agentūra, įsikūrusi virtuvės kampe. Automatizuoti robotai naršo po internetą, ieško atvirų durų – senų „WordPress“ versijų, nesaugotų svetainių, pavojingų el. pašto priedų, silpnų slaptažodžių.
Jeigu kažkur kabo nenaudojamas priedas svetainėje, jis tampa potencialiu įėjimo tašku. Jei naudojate vieną tą patį slaptažodį keliose paskyrose – užtenka, kad vienas iš tų tinklalapių būtų nulaužtas, ir visa jūsų veikla – nuo sąskaitų iki klientų duomenų – atsiduria pavojingose rankose.
Vienas žmogus – daug funkcijų, daug rizikų
Kai viską darai pats, prisiimi daug vaidmenų. Vieną dieną esi dizaineris, kitą – buhalteris, trečią – klientų aptarnavimas. Tokia veiklos forma reikalauja lankstumo, bet taip pat atveria daug saugumo spragų. Pavyzdžiui:
- Ar tikrai atnaujinate visą naudojamą programinę įrangą laiku?
- Ar tikrinate, ar svetainė turi SSL sertifikatą?
- Ar naudojate dviejų veiksnių autentifikaciją savo paskyrose?
- Ar darote atsargines kopijas?
Šie klausimai dažnai lieka pamiršti, nes yra „ne dabar“. Tačiau būtent čia prasideda problemos.
Su klientų duomenimis ateina ir atsakomybė
Nesvarbu, ar dirbate su trimis klientais per mėnesį, ar su trisdešimčia – jų duomenys yra jūsų atsakomybė. Gal tai tik el. pašto adresas ar įmonės kodas. Gal – asmens duomenys ar net slapta informacija, susijusi su jų veikla. Bet kuriuo atveju, jūs tampate šių duomenų saugotoju.
Vienas nutekėjęs PDF failas su neapsaugota informacija gali tapti didžiuliu reputaciniu smūgiu. Ir dažnai tai įvyksta netyčia: neteisingai nusiųstas el. laiškas, paviešinta Dropbox nuoroda, kurią galima atidaryti be prisijungimo.
Tai, kas atrodo „maža klaida“, klientui gali atrodyti kaip visiškas atsakomybės praradimas. Todėl duomenų apsauga turi būti prioritetas – net jei įmonėje dirbate tik jūs vienas.
Kibernetinio saugumo paslaugos gali būti paprastesnės, nei atrodo
Smulkiam verslui kibernetinis saugumas dažnai skamba kaip kažkas skirto didelėms IT kompanijoms. Tačiau paslaugų teikėjai jau seniai siūlo sprendimus, kurie pritaikyti būtent mažo masto veiklai. Jie orientuoti į tai, kad viskas vyktų be papildomos naštos jums – kad saugumas veiktų foniniu režimu.
Kai kurios iš dažniausiai pasirenkamų paslaugų:
- Automatinis svetainės saugumo stebėjimas (monitoringas)
- Prieigos kontrolės nustatymai ir stebėjimas
- Debesų saugumo sprendimai (pavyzdžiui, Google Workspace ar Microsoft 365 paskyrų apsauga)
- Apsauga nuo phishing’o ir kenkėjiškų nuorodų
- Konsultacijos ir sistemų peržiūra
Tai nėra brangūs ar sudėtingi sprendimai – juos galima įsidiegti per kelias dienas, o nauda išlieka metų metus.
Klientų pasitikėjimas prasideda nuo nematomų dalykų
Smulkus verslas dažnai gyvuoja iš pasitikėjimo. Rekomendacijos, ilgametis bendravimas, geras vardas – visa tai formuoja jūsų reputaciją. Tačiau klientai vis labiau supranta, kad saugumas – ne mažiau svarbus nei kokybė.
Jei žmogus ar įmonė mato, kad jūsų svetainė neturi SSL, el. paštas kartais nukeliauja į „spam“, o sąskaitas siųsti paprašote per „WeTransfer“ – tai siunčia signalą, jog su duomenimis elgiamasi paviršutiniškai.
Tuo tarpu profesionalūs sprendimai leidžia kurti įvaizdį: kad jūsų įmonė – nors ir maža, bet tvarkinga, atsakinga ir suprantanti šiandienos realijas.
Saugumas – tai ne „vieną kartą“, o procesas
Didžiausia klaida – manyti, kad užtenka vieną kartą įsidiegti antivirusinę ar pasikeisti slaptažodį. Kibernetinė grėsmė nuolat kinta, atsiranda naujų būdų atakuoti, nulaužti, apgauti.
Todėl saugumas turi būti nuolatinė jūsų verslo dalis – kaip kasdien patikrinamas el. paštas ar išrašoma sąskaita. Ir šioje vietoje profesionalios paslaugos padeda jums to nepamiršti. Jos leidžia ramiai susitelkti į savo darbą, žinant, kad „nematoma“ pusė – apsaugota.
